A Ouvidoria da Facene/RN tem a Prof.ª Joelfa Bezerra Vieira de Medeiros Praxedes, Pedagoga e Bacharelanda em Administração, pela Universidade do Estado do Rio Grande do Norte, exercendo o cargo de Ouvidora da IES. Certificação de Gestão em Ouvidoria pela Enap. Cursando pela FVJ, uma Pós-graduação em Psicopedagogia Institucional e Clínica.